سرپرست روابط عمومی در گفتوگو با خبرنگار اقتصادی ایلنا درباره تاخیر قطار مشهد- تهران که صبح امروز به دلیل نقص فنی در لکوموتیو در ایستگاه دامغان دچار تاخیر شده بود، اظهار داشت: قطار مشهد- تهران در مسیر به دلیل مشکلی که در لکوموتیو پیش آمد حدود ۳ ساعت دچار تاخیر شد و قطار تا ایستگاه دامغان پیش رفت اما در ایستگاه دامغان تعویض لکوموتیو انجام شد و دیگر مشکلی پیش نیامد و قطار بدون مشکل به تهران رسید.
وی با بیان اینکه تکانههای قطار ارتباطی به مشکل لکوموتیو نداشت و تکانهها عوامل متعددی دارند اما در این قطار تکانه نگرانکنندهای پیش نیامده بود، گفت: یک تکانه به دلیل اتصال لکوموتیو جدید به قطار بود و این تکانه طبیعی است.
سرپرست روابط عمومی راهآهن با بیان اینکه فضای قطار آنچه در برخی از رسانهها منتشر شد، متشنج نبود و تنشی بین مسافران ایجاد نشد، تاکید کرد: با توجه به تاخیر پیش آمده وعده ناهار به طور رایگان به مسافران ارایه شد و ۵۰ درصد هزینه بلیت به مسافران این قطار عودت داده شد.