کارگاه آموزشی توانمندسازی روسای قطار مسافری با حضور ۲۸ نفر از روسای قطار مسافری فعال در سطح شبکه ریلی، به مدت دو روز در تاریخهای ۱۰ و ۱۱ دی ماه ۱۴۰۴، در مجتمع فرهنگی آموزشی پارمیس و با مشارکت فعال اداره کل راهآهن شمال ۱ برگزار شد.
این دوره با تدریس آقایان، ارکیا، علی پور، خسرو اصلانی و خانم طهرانی به صورت حضوری و کارگاهی اجرا شد.
شرکتکنندگان با طرح پرسشها و بیان تجربیات فنی، نقش مؤثری در غنای مباحث آموزشی ایفا نمودند.
همچنین، واحد آموزش اداره کل راهآهن شمال ۱ با حضور مستمر در فرآیندهای برنامهریزی و اجرای دوره، زمینه ارتقای کیفیت آموزشی را فراهم آورد.
در طی دوره آزمون علمی و عملی جهت اعطای گواهینامه معتبر به شرکتکنندگان انجام شد.
در این دوره آموزشی سرفصلهای آشنایی با سامانه صدای مسافر، چالشهای مسافری، رفتار سازمانی و مشتری مداری تدریس شد.
این دوره گامی مؤثر در جهت ارتقای دانش تخصصی نیروی انسانی در حوزه مسافری راهآهن محسوب میشود.
